F.A.Q.

           Veel gestelde vragen


MATERIALEN


Wat zijn siliconen nu eigenlijk?


Siliconen zijn gemaakt van het basiselement silicium (kiezel) en zuurstof. Dit samen noemen we siliciumoxide of silica, beter bekend als kwarts en in kleine vorm het hoofdbestanddeel van zand. Kwarts is het meest voorkomende mineraal op aarde en eenvoudig bereikbaar.

Aan kwarts worden carbon en waterstof toegevoegd en daarmee worden hele lange ketens van aan elkaar gekoppelde silicamoleculen gemaakt. Het resultaat is silicoon, een rubberachtig, onbreekbaar materiaal.



Nadelen siliconen?


Er is maar één nadeel: siliconen zijn statisch wat betekent dat stof snel blijft "plakken". Dit is makkelijk schoon te maken dmv een vochtige doek of afspoelen onder de kraan. Gelieve niet de houten bijtringen onder de kraan houden maar afnemen met een vochtige doek.


Voordelen siliconen?


  • Siliconen voelt zacht en glad aan. Het is onbreekbaar en kan steeds opnieuw gebruikt worden zonder te beschadigen en heeft een lange levensduur.
  • Schoonmaken is eenvoudig, je kunt het afwassen, uitkoken of in de vaatwasser doen.
  • Siliconen zijn gemaakt van onschadelijke, gifvrije materialen. Bevat geen BPA, weekmakers, pvc of andere schadelijke stoffen.
  • Onder normale omstandigheden reageren siliconen niet met andere stoffen zoals voedsel en drank. (normale omstandgiheden wordt bedoeld dat de tempratuurr tussen minus 80°C en plus 200°C zit)
  • Siliconen zijn niet poreus, het is vrijwel onmogelijk voor bacteriën  om binnen te dringen.
  • Je kunt siliconen gebruiken in de keuken, aan tafel, in de koelkast of vriezer en in de oven of magnetron (let op boven de 150°C en nooit boven de 150°C).


Waar moet je op letten bij siliconen?


  •  Niet in contact brengen met vuur.
  •  Niet gebruiken in combinatie met scherpe voorwerpen.
  •  Niet hardhandig schoonschrobben met ruwe spons.
  •  Niet boven de 150°C gebruiken.


Zijn siliconen veilig te gebruiken voor kinderen?


Ja, je kleintje kan heerlijk knabbelen en sabbelen op de bijtringen

Controleer de producten altijd voor gebruik. Vervang de bijtring in geval van slijtage of beschadiging.


Laat je kleintje nooit zonder toezicht achter!



Een houten bijtring, is dat veilig?


Het hout van de ringen is onbehandeld beukenhout, dit is een harde houtsoort, die kleur-, geur-, en smaakloos is. Dit hout splintert niet.
Kijk wel altijd na, alvorens u kindje de bijtring te geven, of er nergens sprake is van slijtage.


Waarom heeft iedere bijtring ook een houten ring?


Wij maken onze bijtringen met siliconen en hout, dit omdat beide materialen helpen de pijn te verlichten bij doorkomende tandjes.
U kindje kan zo zelf kiezen welk materiaal hij verkiest.
kleine babys verkiezen over het algemeen de houten ringen.




ONDERHOUD


Hoe mag ik de bijtringen en speekettingen schoonmaken?


De siliconen parels kunnen met wat water en een mild sopje schoongemaakt worden.
De houten onderdelen kan je met een vochtig doekje schoonmaken.
Billendoekjes zijn ook heel handig om de speeltjes proper te houden.


Voor verzending worden de speeltjes schoongemaakt met een ecologische speelgoedreiniger.


Mogen de Nursing Covers in de wasmachine?


De nursing cover mag in de wasmashine, aangeraden te wassen op 30°.
LET WEL!

Alle stoffen worden voor het bewerken gewassen, dit om krimp te vermijden, indien u stoffen te warm wast kan er alsnog een kleine krimp voorkomen.
Wij gebruiken ecologische Tricot Stoffen met lichte rek.


CUSTOMIZABLES


Mijn kindje heeft een lange naam, kan dit in een speenketting?


De veiligheidsnormen voor speenkettingen vragen om een speenketting niet langer te maken dan 22cm.
Indien je toch graag een speenketting wenst met een lange naam kijken wij eerst naar de mogelijkheid om minder gekleurde parels toe te voegen, of andere details weg te laten. Indien de speenketting langer is dan normaal raden wij aan om extra attent te zijn wanneer het kindje hiermee speelt, laat een kind zeker nooit slapen met een speenketting.

Wanneer u specifiek vraagt om een persoonlijke speenketting die langer is dan de norm zullen we dit op de verzendnota duidelijk vermelden.

Mijn kindje heeft een lange naam, kan dit in een bijtring?


Wanneer de naam van het kindje lang is zullen we in de bijtring als eerst de gekleurde parels weglaten.


Ik ben op zoek naar een specifieke kleur en vind deze niet op de kleurkaart?


Wanneer u op zoek bent naar iets zeer specifiek kan u altijd contact met ons opnemen via info@underthemoon.be, we kunnen dan samen bekijken of we de kleur van u keuze kunnen bijbestellen.
Reken wel extra tijd voor verzending, daar we niet weten hoe snel we jou keuze item via onze leveranciers kunnen bestellen.


Ik heb een modelletje gezien dat ik leuk vind, maar had deze graag in een andere kleur gehad, kan dit?


De vaste modelletjes zijn op voorhand gemaakt en dus op stock.
indien je graag zo een modelletjes wenst in een andere kleur kan je hiervoor met ons contact opnemen.
We bekijken dan of we de gewenste kleur op stock hebben en laten jou weten hoelang we nodig hebben om jou artikkel te creeeren.

Indicatief:

Indien de gewenste kleur op stock is rekenen we 2 tot 3 werkdagen om jou artikkel te maken.
Indien we de kleur moeten bijbestellen kan dit oplopen tot 7 werkdagen.
Dit hangt natuurlijk ook weer allemaal af van de voorraad bij onze leveranciers.



VERZENDING


Wanneer wordt mijn pakje veronden?


Indien je een artikel besteld uit stock wordt dit binnen 1 werkdag verzonden.
Indien het gaat om een custom-item dan wordt dit binnen 2-5 werkdagen verzonden.
Zodra u pakje verzonden is krijgt u hier per mail een bevestiging van.
Wij streven natuurlijk naar spoedige levering en doen er alles aan om zo snel mogelijk te verzenden.


Waar wordt mijn pakje geleverd?

Wij verzenden via bpost, het pakketje kan bij u thuis geleverd worden.



Hoeveel kost de verzending van mijn pakje?

De verzendkosten zijn 6,70€ met tracking.


Ik wil mijn pakje als cadeau laten leveren?


Dit kan zeker ! U kan altijd een afwijkend verzendadres doorgeven bij bestellen.

We bieden ook de mogelijkheid om u artikelen als cadeau te laten verpakken tegen een kleine meerprijs van 2,15€ (indicatieve prijs, dit kan nog gewijzigd worden) of het nu voor uzelf is of om iemand te verrassen.
U kan ook een persoonlijke boodschap toevoegen aan het cadeau die wij dan op een kaartje mee in de verpakking plaatsen.







Heb je nog vragen? Aarzel niet om ons te contacteren: info@underthemoon.be

BIJ UNDER THE MOON


  • Mogelijkheid tot personalisatie
  • Kan verpakt worden als cadeautje
  • Persoonlijke service
  • Bereikbaar via mail 7/7, antwoord binnen48uur.
  • Verzending binnen 3 werkdagen
  • Gratis verzending vanaf €50,-  voor België

NEEM CONTACT OP

BTW0475665427

Copyright © Alle rechten voorbehouden

Deze website maakt gebruik van cookies. Door te klikken op "Accepteren" gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Accepteren